Bestellingen vanaf € 75,- worden gratis geleverd.
(geldt alleen voor Nederland) Post- en bezoekadres:
Meergenot.nl
Andantestraat 103
1312TT Almere
ING Bank
Rekeningnummer: 5292564
IBAN: NL63INGB0005292564
BIC/SWIFT: INGBNL2A Meergenot.nl is een onderdeel van K.S.P.
KvK nummer: 39069075
BTWnummer: 174390105B01 Meergenot.nl is telefonisch te bereiken op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. Tel: 036-5452531
Of 24/7 per email: info@meergenot.nl Betalen
U kunt uw bestelling op vier verschillende manieren afrekenen, te weten:
* Contant betalen bij afhalen op locatie te Almere (U kunt hiervoor een mail sturen naar info@meergenot.nl of bellen naar bovenstaand telefoonnummer. U dient dan wel contant en gepast te betalen want er is geen mogelijkheid om te pinnen.)
* Bankoverboeking (u regelt zelf de betaling via uw bank)
* iDEAL (dit gaat via een beveiligde verbinding met onze betaalprovider Multisafepay)
* Paypal (u krijgt binnen 24 uur een paypal betaallink per mail toegestuurd) Annuleren
Indien u de bestelling zelf wilt annuleren, kunt u dit kostenloos doen zolang u nog geen verzendbevestiging van ons hebt ontvangen. U kunt dit doen door in te loggen op uw account en bij de desbetreffende bestelling op de knop "annuleren" te klikken. Klachten
Indien u een klacht heeft over een door u aangekocht artikel, dient u binnen 7 dagen contact met ons op te nemen via de mail. In de mail dient u uw gegevens, het artikel waar het om gaat en de klachtomschrijving te vermelden. Binnen 4-6 uur op werkdagen en uiterlijk binnen 48 uur op zon- en feestdagen, zullen wij contact met u opnemen over de te volgen procedure inzake de afhandeling van de klacht. Ruilen of retourneren
Indien u een artikel wilt ruilen of retourneren, dient u vooraf altijd contact met ons op te nemen over de te voeren procedure. U kunt dit doen door een mail te sturen naar info@meergenot.nl met daarin vermeld het ordernummer (staat op uw factuur), het betreffende artikel en eventueel uw opmerking omtrent uw klacht.
U krijgt dan z.s.m. van ons bericht waar u het pakket naar toe dient te zenden. (dit is een ander adres dan welke op het pakket staat vermeld)
Voorraad
Aangezien Meergenot.nl de getoonde artikelen via verschillende verkoopkanalen aanbiedt, kan het voorkomen dat een door u gewenst artikel net op dat moment is verkocht. Wij doen ons uiterste best om de voorraad zo up to date mogelijk te houden. Wanneer het dan toch blijkt dat het product is uitverkocht, zullen wij het voor u opnieuw inkopen bij één van onze leveranciers. Indien de levertijd langer is dan 3 werkdagen of helemaal niet meer te leveren, zal u hiervan via email op de hoogte worden gebracht. U kunt dan kosteloos de bestelling annuleren indien u niet wilt wachten. Verzending
Meergenot.nl zal uw bestelling altijd discreet en zonder onze naam of logo versturen. Standaard worden alle verzendingen via pakketpost en met Track and Tracenummer naar het door u opgegeven adres verstuurd. (u krijgt hiervan bericht) Dit heeft te maken met veiligheid en zekerheid voor beide partijen. Indien u toch per brievenbuspost uw bestelling wilt ontvangen bijvoorbeeld vanwege de verhouding in prijs, kunt u ons een mail sturen met uw gegevens, de wijze waarop u wilt betalen en het door u gewenste artikel. Wij zullen dan bekijken of het product wel (inclusief verpakking) door de brievenbus past en hoeveel de verzendkosten dan bedragen. Dit is afhankelijk van het gewicht van het product + verpakking. Indien u daarmee akkoord gaat krijgt u via de mail een aangepaste factuur met eventueel de betaallink toegestuurd. LET OP!! De verzending is voor eigen risico. Producten waaraan u kunt denken zijn bijvoorbeeld dvd`s en lingerie. |
